在饭店质量管理中,寻找饭店存在的主要质量问题的最有效方法是( )。
2023-06-08
B.PDCA管理法
C.ABC分析法
D.ZD管理法
参考答案:C
ABC分析法是意大利经济学家巴雷特分析社会人口和社会财富的占有关系时采用的方法。美国质量管理学家朱兰把这一方法运用于质量管理。运用ABC分析法,可以找出饭店存在的主要质量问题。A项,因果分析法旨在找出影响饭店质量的各种因素;B项,PDCA管理法旨在解决饭店质量问题,以提升饭店的质量管理水平;D项,ZD管理,又称为无缺点管理,旨在将缺陷和差错减少到最低限度。
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2023-06-07
从业资格外贸会计
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2023-06-07
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分销渠道类型中,形式为“生产者一零售商一消费者”的是( )。
2023-06-07
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2023-06-07
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在企业销售物流的效率评价指标中,准确完成物流率指的是( )的比值。
2023-06-07
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精益生产模式下,推进式模式是以( )技术为核心的企业生产物流管理模式。
2023-06-07
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