关于ABC分析法，下列叙述正确的有（　　）

2023-06-08

A.A类问题项目数量少，一般是一、二项，至多只能有三项，但发生的次数多，约占投诉总数的70%
B.B类问题项目数量一般，发生次数也相对少一点，约占投诉总数的20%～25%
C.C类问题项目数量多，但发生次数少，约占投诉总数的10%左右
D.先致力解决A类问题，可使饭店质量有明显进步
E.相对于A、C两类问题，B类问题往往带有偶然性或不可控性

参考答案：ABCD

E项，C类问题往往带有偶然性或不可控性，如失窃现象和设备被损的现象等。

相关推荐

员工内部流动管理包括()。

2023-05-18 从业资格外贸会计

在生产控制中，控制的标准包括()。

2023-05-18 从业资格外贸会计

下列()制度是对原有投票机制的改进和补充。

2023-05-18 从业资格外贸会计

企业内部招聘的不足之处有()。

2023-05-18 从业资格外贸会计

行业生命周期可分为()。

2023-05-18 从业资格外贸会计

()是产品用途及其应用原理有显著变化，往往与技术上的重大突破相联系。

2023-05-18 从业资格外贸会计

公司被低估时会增加债权资本，反之，公司价值被高估时会增加股权资本的是()。

2023-05-18 从业资格外贸会计

在自身权利受到侵害时，公司股东享有的权利是()。

2023-05-18 从业资格外贸会计

企业战略实践中，实施过程有可能失去战略灵活性的模式是()。

2023-05-18 从业资格外贸会计

适用于专业化程度高、分工较细、技术单一、工作目标固定的产业和工种的是()。

2023-05-18 从业资格外贸会计

热门标签