对于有意愿、没能力的下属,饭店管理者应采取的督导方式是( )。
2023-06-08
A.授权式
B.鼓励式
C.指挥式
D.教导式
参考答案:D
B.鼓励式
C.指挥式
D.教导式
参考答案:D
饭店管理者必须有明晰的管理风格和正确的管理方式,应根据下属的心理成熟度(意愿)与任务成熟度(能力)选择相应的督导方式:①对于没意愿、没能力的下属,应采取指挥式;②对于有意愿、没能力的下属,应采取教导式;③对于没意愿、有能力的员工,应采取鼓励式;④对于有意愿、有能力的员工,应采取授权式。
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