关于旅游者的主观评价标准,下列说法错误的是( )。
2023-06-08
B.当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时,旅游者就会认为旅行社产品质量低劣
C.过程质量高于结果质量时,旅游者就会对旅行社产品的质量感到满意
D.过程质量与结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要
参考答案:C
相对于过程质量,多数旅游者更加注重结果质量,只有当他们认为结果质量高于过程质量,或者不低于过程质量时,才会对旅行社产品的质量感到满意。
工业项目的废水,废气和废渣引起的环境污染是建设项目的( )。
2023-06-08 从业资格外贸会计
2023-06-08 从业资格外贸会计
2023-06-08 从业资格外贸会计
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