以客人满意为中心的4C营销策略,是指( )的营销组合策略。

2023-06-08

A.产品、价格、渠道、促销
B.消费者需求、产品、价格、促销
C.顾客、成本、便利、沟通
D.功能、经济、安全、享受

参考答案:C

4C分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。