饭店服务质量无缺点管理法的本意是要将缺点和差错减少到最低限度，其含义主要包括（　　）。

承保人通过合理配置业务，利用现有资源和（）的方法来维持和扩大其承保能力。[2005年真题] A．发售新保单 B．设定限额 C．恰当安排再保险 D．使用标准保险单

2023-06-07 从业资格外贸会计

保险公司承保管理人员的主要任务包括（）。 A．建立经营目标 B．勘察损失事实 C．告诉承保人如何完成特定目标 D．定期检查承保人的工作 E．不断修改和完善《承保指南》

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在保险理赔程序中，“勘察损失事实”这一步骤主要包括（）等内容。[2008年真题] A．代位求偿 B．确定损失状况 C．认定求偿权利 D．估计损失金额 E．损余处理

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某工厂向保险公司投保，保险公司经过对该工厂的考察，同意为其保险。之后，在该工厂内进行防灾防火宣传，帮助制定风险管理计划方案，最终在合同期内没有任何灾情发生。根据以上资料，回答下列问题。保险公司同意为工厂保险，是（）行为。 A．查勘 B．防灾 C．承保 D．理赔

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（）是指保险人在承保的保险事故发生后，对保险事故的原因和损失情况进行调查并在确认的条件下予以赔偿的行为。 A．赔偿给付 B．保险理赔 C．保险赔偿 D．保险索赔

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保险理赔是（）。 A．根据投保人的损失通知确定赔付金额 B．根据损失的程度进行全部赔偿 C．保险人把投保人支付的保险费偿还给投保人 D．保险经营业务的最终环节和新的开端

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在保险公司中专门负责处理理赔事务的人员称为（）。 A．公司理赔员 B．个人理赔员 C．公众理赔员 D．独立理赔员

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保险索赔的程序依次是（）。 A．出险通知；提供索赔单证；采取合理的施救和整理措施；接受检验；领取保险金；开具权益转让书 B．出险通知；提供索赔单证；接受检验；领取保险金；采取合理的施救和整理措施；开具权益转让书 C．出险通知；采取合理的施救和整理措施；接受检验；提供索赔单证；领取保险金；开具权益转让书 D．采取合理的施救和整理措施；接受检验；出险通知；提供索赔单证；领取保险金；开具权益转让书

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承保人的一项职能是确定保单条件，以下关于标准保单和非标准保单的说法，不正确的是（）。 A．不同公司发售同一险种的保单没有太大的区别 B．一般来说，大多数被保险人都适合使用标准保单 C．非标准保单在总体上与标准保单有较大的区别 D．标准保单通常由一个权威机构制订

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保险经纪机构是基于（）的利益，为投保人与保险公司订立保险合同提供中介服务，并按约定收取佣金的机构。 A．保险人 B．投保人 C．被保险人 D．投保人或被保险人

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