饭店服务最基本的品质特性是( )。
2023-06-08
A.安全性
B.功能性
C.舒适性
D.愉悦性
参考答案:A
B.功能性
C.舒适性
D.愉悦性
参考答案:A
饭店服务特性,是指内在的性能或使用的性能,主要有安全性、功能性、经济性、时间性、舒适性、愉悦性等,其中功能性是饭店服务最基本的品质特性,而愉悦性是饭店服务最重要的品质特性
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2023-06-08
饭店服务特性,是指内在的性能或使用的性能,主要有安全性、功能性、经济性、时间性、舒适性、愉悦性等,其中功能性是饭店服务最基本的品质特性,而愉悦性是饭店服务最重要的品质特性
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