服务人员态度和行为所表现出来的服务状态和水准称为( )。
2023-06-08
B.服务规范
C.服务方式
D.服务水平
参考答案:D
服务水平主要是由饭店服务人员的态度和行为所表现出来的服务状态和水准。主要包括服务项目、服务态度、服务方式、服务时间、服务效率、服务技能等。
动态投资回收期法是长期投资项目评价的一种辅助方法,该方法的缺点有()。
2023-05-17 从业资格外贸会计
根据存货陆续供应与使用模型,下列情形中能够导致经济订货批量降低的是( )。
2023-05-17 从业资格外贸会计
2023-05-17 从业资格外贸会计
2023-05-17 从业资格外贸会计
甲公司正在编制全面预算,下列各项中,以生产预算为编制基础的有( )。
2023-05-17 从业资格外贸会计
2023-05-17 从业资格外贸会计
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