零售企业的常见基本服务项目众多，以下哪类属于零售咨询服务？（）

创造“人本主义”治疗的学者是（）

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行为主义创始人是（）

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精神分析治疗方法的创始人是（）

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日本的一家企业招聘员工，一个应聘者没被录取而企图自杀，被及时发现，经抢救脱离危险。不久传来新的消息，原来他是所有应聘者中成绩最好的，只因为工作人员电脑操作失误，把他的成绩搞错了，公司向他道歉。此时的他春风得意，自认为被这家公司录用已是“板上钉钉－－－－－－没跑的事了”。可没想到的是，又传来更新的消息，企业还是不准备录用他。企业为什么不录用他。请选择正确答案？（）

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精神分析的人格结构理论为（）

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以下哪一项不属于心理危机的表现（）。

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精神分析着重寻找症状背后的（）

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（）用来删除成绩表中不及格的学生。

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某医院要了解病人对护理工作的满意度一般采取（）

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在Excel中打印学生成绩单时，欲对不及格学生的成绩用醒目的方式表示，当要处理大量的学生成绩时，最为方便的命令是（）。

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