2023-06-10
下列哪一个说法错误（）客户的情绪管理
A.客户的情绪管理不光是察言观色，哄客户开心，最主要是为了客户切实利益所做的工作。
B.对客户情绪的关注到购买阶段即告结束。
C.企业与客户是对立的关系。
D.虽然我们是要客户满意，但并不是一切都听从客户的。
AB
咖啡碱是杂环化合物（）的衍生物。
2023-05-19 竞赛及其他题库
领导建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的（）信访工作队伍，为信访工作提供组织保证。
烟草中的主要成分有（）
地方党委领导本地区信访工作，贯彻落实党中央关于信访工作的方针政策和决策部署，执行上级党组织关于信访工作的部署要求，统筹信访工作责任体系构建，（）下级党组织做好信访工作。
以下哪类不属于茶叶特征性成分（）
对在信访工作中履职不力、存在严重问题的领导班子和领导干部，视情节轻重，由信访工作联席会议进行约谈、通报、挂牌督办，责令限期整改。（）
根据工作需要，乡镇党委和政府、街道党工委和办事处可以建立（），或者明确党政联席会定期研究本地区信访工作，协调处理发生在本地区的重要信访问题。
各级党委和政府以外的其他机关、单位应当做好各自职责范围内的信访工作，按照规定及时受理办理信访事项，预防和化解（）信访问题，加强对下级机关、单位信访工作的指导。
信访工作的原则不正确的是（）。
《银川市生活垃圾分类管理条例》中规定，本市生活垃圾分为（）。
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