人生目的是指生活在一定历史条件下的人在人生实践中关于自身行为的（）

基础设施也是质量管理体系运行必要的资源。

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GB/T19001标准要求组织建立质量管理体系时采用过程方法、应用PDCA循环和基于风险的思维。

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GB/T19001标准规定的质量管理体系要求是对有关产品要求的补充。

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“利用输人实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动”描述的是( )

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结合GB/T19001标准要求和组织的实践，谈谈如何使员工具备相应的质量意识。

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在进行质量管理体系策划时，为什么要考虑应对风险和机遇的措施？

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我国现行使用的卓越绩效模式标准包括( )和( )两个标准。

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“卓越绩效”术语是通过综合的( )，为顾客、员工和( )不断创造价值，提高组织( )的绩效和能力，促进组织获得( )和( )

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《卓越绩效评价准则》（GB/T19580—2012）标准内容包括领导、战略、顾客与市场、( )、过程管理、( )和( )七大类目的要求。

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卓越绩效模式评价要素中，其中“方法”的评价要点包括( )、有效性、( )

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