乡镇人民政府和街道办事处，以及开发区、工业园区、港区、风景区等应当制定相应的生产安全事故应急救援预案，协助人民政府有关部门或者按照授权依法履行生产安全事故应急救援工作职责。

如果旅客在某点作两次或两次以上的中途分程，称为（）。

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电子客票状态“REFUND”代表（）。

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建立旅客PNR，使用（）指令建立姓名组。

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客票订座状态栏内“SA”的含义为（）。

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以下客票价的组成，正确的是（）。

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下列（）情形旅客要求退国内客票，不收退票费。

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旅客未按规定时间办妥乘机手续，或因旅行证件不符合规定而未能乘机为（）。

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由于在精神或身体上有缺陷（或病态）而无自理能力，其行动需他人照料的旅客称为（）。

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旅客的托运行李和自理行李，超过免费行李额的部分，称为（）。

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以下属于不正常航班的承运人原因的是（）。

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