对于认购期权和认沽期权，以下描述错误的是（）

全面质量管理的基础工作包括( )

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国际标准化组织定义的产品种类包括( )

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基层管理人员的质量职责包括( )

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下列属于质量策划的输入的因素有( )

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全面质量管理的基本观点有( )

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全面质量管理的特点是它管理的全面性，包括( )

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引起产品质量波动的偶然因素的特点是( )

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产品质量赖以形成的工作质量，包括员工所做的( )工作的好坏。

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关于质量记录，说法正确的是( )

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质量手册受企业的( )等因素的影响。

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