“94税改”实现了国家总体税收收入和中央本级收入的高速增长，有效解决了当时突出存在的财税收入、中央收入“两个比重”过低问题，缓解了民生压力。

换位思考的关键在于，把自己转变为当事人，充分运用( )

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有同情心(Sympathy)的人，会因他人的遭遇产生某种觉得别人十分可怜的感受，这种感受是会受到( )思维和立场所限制的

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换位思考要求我们站在( )的角度去思考问题。

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设计思维要求长时间观察用户，认真倾听他们说了什么，关注他们做了什么。

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制定观察计划时，还要特别注意一点，观察注重的是数量而非质量。

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观察计划中的内容包含( )

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以下哪项不属于观察研究的方法( )

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选择观察对象应当与( )相关，也就是设计思维实践是围绕什么主题所展开的。

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除了要关注大量( )用户，更要把目光聚焦在少部分的“极端”用户。

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简单来说，只要做出不一样的东西，都属于创新。

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