创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。其起源于拉丁语，有三层含义：第一，更新；第二，（）；第三，（）。

一名优秀的销售人员需要不断练就和提升自身职业能力，以下属于销售人员应该具备的职业能力的是( )

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学习能力并不是销售人员必备的一种职业能力。

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作为销售人员，需要学会管理情绪，做情绪的主人。

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手疾眼快，甜言蜜语属于口才型销售人员的特点。

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销售人员的类型有( )

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针对消费者的不同消费心理，商品的陈列通常可采用以下方法( )

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DM老板格茨·维尔纳去各分店考察时，要求分店经理拿来一把扫帚的故事，体现了商品陈列的重要作用。

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如果把店面比作人，那么通道就是( )，顾客则是血液，顾客不能沿通道流动起来，店面就无法生存。

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“精益眼镜”、“百信鞋城”、“一分利面馆”等招牌命名时，所采取的心理策略是( )

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招牌是指挂在商店门前作为标志的牌子，主要用来指示店铺的名称和记号，用以识别商店、吸引消费者。

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