患者，女，48岁。行乳腺癌根治手术，术前患者对护士说：“我从没开过刀，好害怕呀!”护士在安慰患者时宜采用的沟通策略是
2023-06-25
A.共情
B.阐释
C.澄清
D.倾听
E.核实
参考答案：A
B.阐释
C.澄清
D.倾听
E.核实
参考答案：A
在护患沟通中，共情有助于患者自我价值的保护，护士站在患者立场、设身处地地为患者着想，才能理解患者的感受、了解患者的信息。当患者处于术前无助和焦虑的情况下，共情能最大程度地取得患者的认同，有助于护患沟通。
热门标签