共用题干
患者，女，32岁，在得知自己被确诊为乳腺癌早期时，忍不住躺在病床上失声痛哭。这时护士问：“你现在觉得怎么样？”但患者一直低头不语，不愿意和护士沟通。之后的几天内，患者情绪很低落，常为一些小事伤心哭泣。

2023-06-25

当护士试图和患者沟通时，目前影响护患沟通的核心问题是患者的
A:个性
B:情绪
C:能力
D:态度
E:生活背景

参考答案：B

患者情绪低落，不愿意与护士沟通，此时，影响护患沟通的核心问题是患者的情绪。
当患者因沮丧而哭泣时，护士不能制止其哭泣，应该让患者释放压力，从旁进行安慰，或给患者一个适当的环境，让其缓解情绪。