建立实施质量管理体系的工作内容包括()。

2023-05-04

A.确定顾客期望
B.建立质量目标和方针
C.确定必须提供的资源
D.协调各参建单位间的衔接配合关系
E.确定防止不合格并清除产生原因的措施

参考答案：ABCE

本题考核的是建立实施质量管理体系的工作内容。建立实施质量管理体系的工作内容包括：(1)确定顾客期望；(2)建立质量目标和方针；(3)确定实现目标的过程和职责；(4)确定必须提供的资源；(5)规定测量过程有效性的方法；(6)实施测量确定过程的有效性；(7)确定防止不合格并清除产生原因的措施；(8)建立和应用持续改进质量管理体系的过程。

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