沟通过程即信息在两者之间的传递过程的环节包括()。
2023-05-04
B.发送者将所要发送的信息译成接受者能够理解的一系列符号
C.接受者将接受到的符号译成具有特定含义的信息
D.发送者通过反馈以了解他想传递的信息是否被对方准确地接收
E.发送的符号传递给接受者，选择的符号种类不同，传递的方式相同
参考答案：ABCD
2020/2019教材P57
沟通过程即信息在两者之间的传递过程，一般包括七个环节。(1)发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息。(2)发送者将所要发送的信息译成接受者能够理解的一系列符号。(3)发送的符号传递给接受者。由于选择的符号种类不同，传递的方式也不同。(4)接受者接受符号。接受者根据发送来的符号的传递方式，选择相应的接受方式。(5)接受者将接受到的符号译成具有特定含义的信息。(6)接受者理解被翻译的信息内容。(7)发送者通过反馈以了解他想传递的信息是否被对方准确地接受。
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