质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，这些活动包括制定质量方针和质量目标，以及（）。

2023-05-04

A.质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
B.质量策划、质量控制、质量监督和质量保证
C.设定标准、测量结果、评价、纠偏
D.质量策划、质量控制、设定标准和评价纠偏

参考答案：A

2020/2019教材P148
质量管理就是关于质量的管理，是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，包括建立和确定质量方针和质量目标，并在质量管理体系中通过质量策划、质量保证、质量控制和质量改进等手段来实施全部质量管理职能，从而实现质量目标的所有活动。

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