在PDCA循环中,P阶段的职能包括( )等。

2023-05-04

A.确定质量改进目标,制定改进措施
B.明确质量要求和目标,提出质量管理行动方案
C.采取应急措施,解决质量问题
D.规范质量行为,组织质量计划的部署和交底

参考答案:B

2020/2019教材P160
质量管理的计划职能,包括确定质量目标和制定实现质量目标的行动方案两方面。