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一旦发生患者投诉发药错误,应对措施是根据处方核对,确认患者投诉的真实性后作相应处理。
2023-06-29
A:真诚道歉
B:收回发出的药品
C:另发给一份药品
D:问责调剂人员后处理
E:立即予以更换,并真诚道歉
参考答案:E
258.如果患者在取药窗口发现差错,应该立即予以更换,并真诚道歉。
259.对“患者错服了维生素、微量元素、OTC药等”的处理方式是:对只服用一次者赔礼道歉,耐心解释错服药品对其身体无伤害;发给正确的药品,并换回错发药品。
2023-08-30 从业资格医药卫生
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硝苯地平除单独与其他药合用治疗轻、中和重度高血压外,还适用于治疗( )。
2023-08-30 从业资格医药卫生
关异烟肼抗结核作用特点,对干酪样病灶内的结核杆菌无效是错误的。( )
2023-08-30 从业资格医药卫生
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