倘若患者离开取药窗口后、返回投诉药品调配差错,正确的应对措施是首先

2023-06-29

A:予以更换
B:另发给一份药品
C:收回发出的药品
D:确认投诉的真实性
E:先带患者去看医生

参考答案:D

患者投诉服了错发的麻醉药、强心苷、抗凝血药、降糖药、抗癌药、利尿药和激素等高危药品:确认差错投诉的真实性之后,立即根据患者的症状及药物作用、半衰期等,确认对患者的伤害及损害程度,必要时及时请医生给予相应的诊疗。此期间,药师要给予全力配合。