全面质量管理(TQC)的主要特点不包括( )。

2023-05-04

A.以顾客满意为宗旨
B.提倡预防为主
C.提倡科学管理
D.不领导参与质量方针的制定


参考答案:D

TQC的主要特点是:以顾客满意为宗旨;领导参与质量方针和目标的制定;提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。