运用零基预算法编制预算，需要按照费用项目的轻重缓急分析的费用项目是(　)。

从影响人力资源外部供给的因素来看，直接影响一个地区人力资源供给质量的因素是该地区的（ ）。

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优化制度管理，必须注重的环节有（　　）。

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饭店人力资源管理的特点包括（　　）。

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在人力资源管理中要保证制度的有效执行，前提条件是制度必须可行，关键体现在（　　）。

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人的能力高低，主要取决于（　　）。

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设计绩效标准的评估标度时，可选择的类型有（　　）。

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创造良好的环境氛围的具体要求有（　　）。

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绩效的一般特征包括（　　）

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集体行为调控的目的是为了保证人的行为的合理性和有效性，为此要在（　　）方面下工夫。

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饭店员工的薪酬包括（　　）。

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