2023-06-29
为增进与旅游车司机的友情，导游人员在行车途中应多与司机聊天。（）
A.正确
B.错误
B
对于影响质量管理体系绩效和有效性的人员，组织应确定其能力，并基于适当的（），确保这些人员是胜任的。
2023-10-08 竞赛及其他题库
组织按规定的间隔进行质量管理体系的内部审核，是为了获得有关质量管理体系是否符合（），以及是否得到有效的实施和保持等方面的信息。
以下哪项不是质量文化的物质文化层的内容（）
PDCA循环的方法适用于（）。
质量管理体系的管理评审应由组织的（）主持。
确定方针目标管理的重点课题时，通常可以从几方面考虑。
《卓越绩效评价准则》（GB/T（）19580）标准条款的分值中，“过程管理”类目的分值是（）分。
年度方针目标计划书通常把（）排列成表，并明确责任和进度要求。
方针目标策划，一般包括确定重点课题、（）等内容。
用于原因分析的工具有（）。
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