护士小王在上夜班时,有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视,小王担心影响患者休息加以阻拦,但患者家属不听劝阻并和小王产生争执,第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是
2023-06-29
A、向家属道歉
B、训斥小王
C、了解情况
D、告诉医生
E、向家属解释
参考答案:C
B、训斥小王
C、了解情况
D、告诉医生
E、向家属解释
参考答案:C
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