患者女性,70岁,大学退休教师,因脑梗死入院治疗,住院第2天,年轻护士张某在为其进行静脉输液时,静脉穿刺3次均失败,更换李护士后方才成功。患者非常不满,其女儿向护士长投诉。从此,患者拒绝张护士为其护理。

2023-06-29

护患关系发生冲突的主要因素是
A.角色压力
B.责任不明
C.角色模糊
D.信任危机
E.理解差异

参考答案:D