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某汽车生产企业的曲轴车间近几个月来频频出现质量问题，售后服务部门接到的投诉逐渐增加，汽车销量有所下降。车间紧急成立了质量改进小组对产品质量问题进行攻关。改进小组从收集信息开始，把反映此类问题的数据全部收集起来进行分析，并针对分析结果找到主要原因，提出改进措施，对现有过程进行改进，取得了显著的成效。在改进小组收集质量数据时，可以使用的资料有（ ）。A.顾客投诉记录 B.售后维修记录C-生产计划 D.生产现场检测记录

2023-06-05 从业资格建筑工程

某企业的核心产品是一种化工材料。为应对原材料价格上涨，该企业将提高产出率作为改进的方向。目前，该企业共有4条生产线，每条线由3个班轮流生产。为提高产出率，较优的因子水平组合是（ ）。A. A2B1C2 B.A1B2C1C. A2B1C1 D. A1B2C2

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某企业的核心产品是一种化工材料。为应对原材料价格上涨，该企业将提高产出率作为改进的方向。目前，该企业共有4条生产线，每条线由3个班轮流生产。为了解不同班组的操作是否对产出率有显著影响，适宜采用的方法是（ ）。A.排列图 B.控制图C.假设检验 D.方差分析

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一辆汽车行驶了1万km，共发生4次故障，每次故障后的维修时间分别为10 min、30min、20min 和 40 min。为减少维修时间，厂家重点分析了该车维修时间最长的那次（发动机）故障，决定采取相应的改进措施。下列措施中，属于维修性改进措施的有（ ）。A.简化设计 B.提高部件标准化设计程度C.提高发动机设计效率 D.提高生产过程质量管理水平

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一辆汽车行驶了1万km，共发生4次故障，每次故障后的维修时间分别为10 min、30min、20min 和 40 min。生产厂家为提高汽车的市场占有率而采取的下列管理措施中，属于可靠性管理措施的是（ ）。A.建立故障报告分析及纠正措施系统 B.建立成本管理系统C.建立顾客满意度评价系统 D.建立网络管理系统

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一辆汽车行驶了1万km，共发生4次故障，每次故障后的维修时间分别为10 min、30min、20min 和 40 min。该车的MTTR的点估计为（ ）。A. 20 min B. 25 minC. 30 min D. 45 min

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一辆汽车行驶了1万km，共发生4次故障，每次故障后的维修时间分别为10 min、30min、20min 和 40 min。该车的MTBF的点估计为（ ）。A. 2 000 km B. 2 500 kmC. 3 500 km D. 4 000 km

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某生产车间为了提高产品的加工质量，决定推行统计过程控制。首先选择控制对象，再对选择的倒角半径采用均值一极差控制图进行分析，之后针对倒角半径的质量要求计算过程能力和过程能力指数，最后求得过程性能指数Pp和Ppk。若产品是由甲、乙两人加工生产的，则下列绘制控制图的方法中，正确的是（）。A.抽取库房中甲、乙已加工好的100个零件进行测量，并选取子组大小为4，绘制分析用控制图B.在加工现场，按照甲、乙的加工顺序进行取样测量，并选取子组大小为4，绘制分析用控制图C.在加工现场，按照甲、乙的加工顺序进行取样测量，并选取子组大小为4，分别对甲、乙二人加工的产品绘制分析用控制图D.先绘制极差控制图，判稳后再绘制均值控制图

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某生产车间为了提高产品的加工质量，决定推行统计过程控制。首先选择控制对象，再对选择的倒角半径采用均值一极差控制图进行分析，之后针对倒角半径的质量要求计算过程能力和过程能力指数，最后求得过程性能指数Pp和Ppk。关于控制对象的选择，适宜的做法有（ ）。A.选择关键质量特性 B.选择质量不稳定的质量特性C.选择容易控制的质量特性 D.选择能够测量的质量特性

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某汽车厂拟向车轴厂长期采购车轴。若车轴厂生产的车轴直径总体均值等于公差中心，现要求车轴直径加工过程的过程能力指数不小于1。为此，对车轴的出厂产品采用GB/T 2828. 1进行抽样检验。根据确定采用的AQL值，检索出来的正常检验抽样方案为（315，2），加严检验抽样方案为（315，1），依照转移规则连续检验10批产品，样本中的不合格品数分别为2. 1. 3，1，2，0，1，3，2，2。用连续10批的检验结果来估计过程平均质量水平，正确的结果有（ ）。A.不合格品百分数为0. 54 B.每百单位产品不合格数为0. 54C.不合格品率为0. 005 4% D.不合格品率为0. 54%

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