下列关于房地产经纪执业规范的作用的表述，正确的是（　　）。

2023-07-04

A、规范执业行为，帮助提高服务水平
B、房地产经纪内部规定是衡量房地产经纪行为的标尺
C、对房地产经纪机构来说，可以依据企业内部的业务流程和服务标准来制定执业规范
D、协调同行关系，共同维护行业利益
E、促进行业自律，助力行业健康持续发展

参考答案：ADE

房地产经纪执业规范的作用包括：①规范执业行为，帮助提高服务水平；②协调同行关系，共同维护行业利益；③促进行业自律，助力行业健康持续发展。其中，规范执业行为，帮助提高服务水平表现为：房地产经纪执业规范是衡量房地产经纪行为的标尺。对房地产经纪人员来说，通过学习执业规范，可以明是非、知对错；通过遵守房地产经纪执业规范，可以校正服务行为，提高服务水平。对房地产经纪机构来说，可以依据执业规范制定企业内部的房地产经纪业务流程和房地产经纪服务标准，提高业务管理水平和服务规范化程度；对于社会公众来说，可以依据执业规范，评判房地产经纪服务的好坏，鉴别房地产经纪机构和房地产经纪人员服务能力和服务质量的高低。规范房地产经纪执业行为，提高房地产经纪服务水平，是房地产经纪执业规范直接作用。