房地产经纪机构客户关系管理的主要内容不包括( )。
2023-07-05
B.争取新客户
C.与客户积极沟通
D.留住老客户
参考答案:A
房地产经纪机构客户关系管理的主要内容包括两方面:①留住老客户,其措施包括提供个性化服务、正确处理投诉、建立长久合作关系、积极沟通客户;②争取新客户,可以从鼓励客户推荐、给新客户提供附加服务等方面入手。
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根据《合同法》,下列关于承包人权利和义务的说法,错误的是( )。
2023-05-15
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2023-05-15
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下列监理文件中,需要由总监理工程师组织编制,并审核签字的是( )。
2023-05-15
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下列选项中,关于项目监理机构现场监理工作制度的说法,错误的是( )。
2023-05-15
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