售后服务的内容包括延伸服务,改进服务和( )。

2023-07-05

A:许诺好处
B:倾听客户的陈述
C:引导客户
D:控制客户

参考答案:B

售后服务的内容包括三个方面:①延伸服务;②改进服务;③跟踪服务。