下列选项属于房地产经纪机构人力资源管理的内容的是( )。

2023-07-05

A:职务分析和设计
B:人力资源规划
C:员工招聘和选拔
D:绩效考评
E:处理客户投诉

参考答案:ABCD

房地产经纪企业人力资源管理包括ABCD选项,除此之外,还包括薪酬管理、员工激励、培训与开发、职业生涯规划、人力资源会计和劳动关系管理。处理客户投诉是客服部门的工作内容。

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