二手房客户信息管理的内容不包括(  )。

2023-07-05

A、基础资料
B、人品性格
C、需求状况
D、交易记录


参考答案:B

客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理,客源信息管理,即客户信息管理,是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。客户信息管理的内容包括:①客户基础资料;②物业需求状况;③交易记录。