对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动,就是(  )。

2023-07-05

A、客源开拓
B、客源分析
C、客源利用
D、客源信息管理

参考答案:D

客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。