对客户信息资料的(  )是客户信息资源有效利用的前提。

2023-07-05

A、收集
B、记录
C、更新
D、跟踪服务
E、整理

参考答案:BC

客户信息的挖掘和建立是为了促成交易,赚取服务佣金。对客户信息资料的记录、更新是客户信息资源有效利用的前提。