采用电话拜访方式开拓房源渠道的要点不包括( )。
2023-07-05
B、 接受有关电话营销的专业培训,掌握电话拜访的沟通技巧
C、 准备一些可能的问题清单,避免出现被拒绝时的受挫心理或出现被问询却回答不上的尴尬
D、 电话拜访过程保持良好的服务态度,认真记录,并争取面谈机会
参考答案:A
电话拜访注意事项有:①电话拜访的成功率必须保持在一定水平线上,否则投入的成本可能会过高,经纪人的信心也会受影响;②接受有关电话营销的专业培训,掌握电话拜访的沟通技巧,并事先进行模拟演练,才能确保电话拜访的效果;③做好电话拜访的心理准备,另外准备一些可能的问题清单,避免出现被拒绝时的受挫心理或出现被问询却回答不上的尴尬;④电话拜访的时间、频率、时长等应合理控制,一方面避免对客户构成不必要的骚扰,另一方面也保证每次通话的质量和效果;⑤电话拜访过程保持良好的服务态度,礼貌用语,快速切入主题,言简意赅,表达清晰,语速适中,仔细倾听,善于提问,耐心解答,认真记录,并争取面谈机会。
对纠正施工成本管理目标偏差具有相当重要作用的施工成本管理措施是()。
2023-05-04 从业资格建筑工程
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通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解的组织工具是()。
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在项目的组织工具中,用以反映项目所有工作任务及其层次关系的是( )。
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为表现施工过程中支模、绑扎钢筋、混凝土浇筑等工作之间的逻辑关系,应当编制( )。
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设计工作中的方案设计、初步设计、技术设计、施工图设计之间的关系属于( )。
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组织论主要研究系统的(),它是与项目管理学相关的一门重要的基础理论学科。
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