有购买意向的客户可能因为某种原因打消购买意向,这体现了客源具有( )。(2012年真题)

2023-07-05

A.潜在性
B.差异性
C.指向性
D.模糊性

参考答案:A

客源的特征包括:①指向性;②时效性;③潜在性。其中,潜在性是指客源严格意义上是潜在客户,是具有成交意向的买房或租房群体。他们的需求只是一种意向,不像订单客户那样肯定,可能因为种种变故而放弃购买或租赁需求。而能否成为真正的买受方或承租方,这不仅取决于房地产经纪人提供的房源信息,还取决于客户本身最终的购买(承租)决策。

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