对客户信息资料的(  )是客户信息资源有效利用的前提。

2023-07-05

A.收集
B.记录
C.更新
D.跟踪服务
E.整理

参考答案:BC

客户信息的挖掘和建立是为了促成交易,赚取服务佣金。对客户信息资料的记录、更新是客户信息资源有效利用的前提。经纪人在取得客源委托后,及时将其录入客户管理系统,一般规定在1小时内。录入时必须保证客源信息的完整性、真实性、唯一性。