现场销售过程中,销售人员的错误行为有(  )。

2023-07-05

A:当客户提出问题时马上反驳,试图改变客户的真实需求
B:站在客户的角度去思考问题,帮助客户选择
C:不考虑客户特征,按销售流程解说楼盘特征
D:为促使成交,向客户推荐不满意的产品
E:为促使成交,对客户超范围承诺

参考答案:ACDE

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