公共服务均等化的终极目标是应当使人与人之间享受到公共服务的均等化，均等化就是强调所有居民都享有完全一致的公共服务。

苏浙皖赣沪《2022年质量知识竞赛》题库及答案（质量改进题）

2023-04-20 竞赛及其他题库

六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法( )

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六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具( )

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确定项目选择及项目优先级是黑带大师的责任( )

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自定目标课题和指令性目标课题在活动程序上完全相同。

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创新型课题是小组针对已发生不合格或不满意的生产、服务或管理现场存在的问题进行质量改进所选择的活动课题。

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质量突破与质量改进的目的相同，质量改进侧重过程，质量突破侧重结果。

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质量改进活动中，管理人员的工作态度决定着质量改进能否成功，同时，管理人员的参与具有很大的优势。

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质量改进主要是通过日常的检验、试验和配备必要的资源，使产品质量维持在一定的水平。

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质量控制的重点是防止差错或问题的发生。

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