竹书的大量发现是20世纪90年代，主要见于（）两批竹简。

以下关于统计质量控制阶段的描述，不正确的是（）

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根据《卓越绩效评价准则》（GB/T19580）标准，以下有关“卓越绩效”的描述正确的是（）

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质量文化内容通常可以分为几个层次，其中（）位于最核心，是质量文化的精髓。

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（）是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。

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产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。

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普通因素通常引起过程随机波动，下面属于普通因素的是（）

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以下不属于标杆管理三阶段的是（）

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控制图的上下控制限与上下公差限的关系是（）

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从SPC的角度看，一个合格的过程应当具备的条件是（）

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企业通过质量管理体系认证审核后，认证机构会颁发统一编号的印有认证机构认证标志和国家认可标志的质量管理体系认证证书，证书的有效期为（）

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