理财规划师所在机构与客户有时会发生争议时，如果通过协商不能解决，则要通过诉讼或仲裁的方式解决，但诉讼和仲裁不能同时选择。()

马斯洛的需要层次理论将五种层次的需要分为两大类。其中基本需要包括( )。

2023-05-18 从业资格外贸会计

在激励理论中，（ ）不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果。

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麦克里兰提出的三重需要理论认为（ ）。

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国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。[问题1][不定项选择题] 酒店现行的工资福利待遇中，比较突出的是基层员工缺少社会保险，使得基层员工在医疗、养老、工伤、失业等方面缺乏有效保障。从马斯洛需要层次理论上看，该种现象表明酒店的管理未能满足基层员工的( )。

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张明是一家著名高科技企业的人力资源总监，企业成立时他就负责人力资源工作，公司的主要领导对他很信任，有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力，这家公司发展成为一家大型的企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故，最近这新业务部门的员工，如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大，他们认为张明制定的激励措没有考虑到他们的工作性质，他们加班不需要待在办公室，按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外，他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理。这让张明很恼火，他认为用高额奖金激励员工没有什么不对。多劳多得不正是我们所提倡的吗 上述情境中，员工的不满来自（ ）。

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小高和小李毕业后同时被一家大公司录取，被分配在两个不同的部门工作。小高所在部门的经理业务能力很强，工作勤奋，曾在公司的一些开创性活动中取得了令人羡慕的成绩。小高为能在这样的主管领导下工作感到非常高兴。小李所在部门的经理业务能力不是很强，却喜欢支配人，常时下属“发号施令”，但也关注下属的工作并给予激励。为此，小李感到不甚满意。尽管如此，小李也像小高那样努力工作。一段对间之后，两个人都凭借扎实的专业知识和努力成了公司的骨干，但两个人的心情却发生了改变。小高感到部门经理似乎并不关心他的工作成绩，部门的工作也缺乏适当的管理。小李心情愉快，因为部门经理很关心他的工作绩效．常常给予激励。具有小高所在部门经理那种较高需要的人，通常具有（ ）的突出特点。

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小高和小李毕业后同时被一家大公司录取，被分配在两个不同的部门工作。小高所在部门的经理业务能力很强，工作勤奋，曾在公司的一些开创性活动中取得了令人羡慕的成绩。小高为能在这样的主管领导下工作感到非常高兴。小李所在部门的经理业务能力不是很强，却喜欢支配人，常时下属“发号施令”，但也关注下属的工作并给予激励。为此，小李感到不甚满意。尽管如此，小李也像小高那样努力工作。一段对间之后，两个人都凭借扎实的专业知识和努力成了公司的骨干，但两个人的心情却发生了改变。小高感到部门经理似乎并不关心他的工作成绩，部门的工作也缺乏适当的管理。小李心情愉快，因为部门经理很关心他的工作绩效．常常给予激励。根据三重需要理论，从小李所在部门经理的表现中可以看出，其经理属于（ ）较高的人。

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小高和小李毕业后同时被一家大公司录取，被分配在两个不同的部门工作。小高所在部门的经理业务能力很强，工作勤奋，曾在公司的一些开创性活动中取得了令人羡慕的成绩。小高为能在这样的主管领导下工作感到非常高兴。小李所在部门的经理业务能力不是很强，却喜欢支配人，常时下属“发号施令”，但也关注下属的工作并给予激励。为此，小李感到不甚满意。尽管如此，小李也像小高那样努力工作。一段对间之后，两个人都凭借扎实的专业知识和努力成了公司的骨干，但两个人的心情却发生了改变。小高感到部门经理似乎并不关心他的工作成绩，部门的工作也缺乏适当的管理。小李心情愉快，因为部门经理很关心他的工作绩效．常常给予激励。根据以上资料，回答下列问题：[问题1][不定项选择题]根据三重需要理论，从小高所在部门经理的表现中可以看出，其经理属于（ ）较高的人。

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马斯洛的需要层次理论的观点包括（ ）。

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公平理论认为，员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。这里的“产出”不包括( )。

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