关于因果分析图法应用的说法,正确的有( )。
A、一张分析图可以解决多个质量问题
B、常采用QC小组活动的方式进行,有利于集思广益
C、分析时要充分表达意见,层层深入,排出所有可能的原因
D、因果分析图法专业型很强,QC小组以外的人员不能参加
E、通过因果分析图可以了解统计数据的分布特征,从而掌握质量能力状态

2023-07-13



参考答案:BC

因果分析图法应用时的注意事项:
(1)一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析;
(2)通常采用QC小组活动的方式进行,集思广益,共同分析;
(3)必要时可以邀请小组以外的有关人员参与,广泛听取意见;
(4)分析时要充分发表意见,层层深入,排出所有可能的原因;
(5)在充分分析的基础上,由各参与人员采用投票或其他方式,从中选择1至5项多数人达成共识的最主要原因。
选项E属于直方图的主要用途之一。参见教材P210。

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