索赔意向通知要简明扼要地说明（　）等方面的内容。
A、索赔事件发生的时间、地点和简单的事实情况描述
B、索赔事件的发展动态
C、索赔依据和理由
D、索赔的工期
E、索赔金额

在开发新产品方面应做好的工作不包括（ ）。 A.开发具有创新性的产品（服务） B.开发独特的产品（服务）C.缩短新产品的推出时间 D.改进新产品（服务）

2023-06-04 从业资格建筑工程

关于质量经济性管理，下列叙述不正确的是（ ）。 A.组织应先开展策划增值和降低成本的活动，并据此制定质量方针和质量目标B.组织应先制定质量方针和质量目标，然后才能开展策划增值和降低成本的活动C.从组织考虑，质量经济性管理的原则是降低经营资源成本，实施质量成本管理D.从顾客考虑，质量经济性管理的原则是提高顾客满意度，增强市场竞争能力

2023-06-04 从业资格建筑工程

某数码相机制造厂主营数码相机的生产、销售以及售后服务。2013年初对2(H2年度质 量成本进行统计，其中，预防成本为10万元，鉴定成本为30万元，返工和返修费合计为 50万元，三包费用为10万元。该厂预防成本率为（ ）。A. 10% B. 30% C. 40% D. 60%

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某电视机厂为适应激烈的市场竞争环境，降低成本，决定推行质量成本管理。该厂质量 部制定了质量成本核算内容和管理办法，并研究了各项质量成本的归类。[2008年真题] 属于内部故障成本的项目有（ ）。A.投诉处理费 B.内审、外审纠正措施费C.外部担保费 D.过程能力研究分析费

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某电视机厂为适应激烈的市场竞争环境，降低成本，决定推行质量成本管理。该厂质量 部制定了质量成本核算内容和管理办法，并研究了各项质量成本的归类。[2008年真题] 属于鉴定成本的项目有（ ）。A.顾客需求调查费 B.质量审核费C.产品责任费 D.顾客满意调査费

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某电视机厂为适应激烈的市场竞争环境，降低成本，决定推行质量成本管理。该厂质量 部制定了质量成本核算内容和管理办法，并研究了各项质量成本的归类。[2008年真题] 属于预防成本的项目有（ ）。A.供应商评价费 B.试验、检验装置调整费C.产品售后服务保修费 D.质量培训费

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某电视机厂为适应激烈的市场竞争环境，降低成本，决定推行质量成本管理。该厂质量 部制定了质量成本核算内容和管理办法，并研究了各项质量成本的归类。[2008年真题] 可列入质量成本管理控制范围的项目有（ ）。A.电视机零部件采购费 B.质量管理体系审核费C.顾客满意调查费 D.进货检验费

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某企业2009年质量成本核算的部分结果如下：顾客调查费5万元，质量培训费5万元， 供应商评价费10万元，外购材料检验费10万元，质量审核费10万元，顾客满意调查费5 万元，产品设计鉴定费15万元，返工返修损失费15万元，内审、外审等的纠正措施费5万 元，产品售后服务及保修费25万元，停工损失费5万元，投诉费10万元。[2010年真题]该企业的外部故障成本为（ ）万元。A. 10 B. 25 C. 35 D. 60

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某企业2009年质量成本核算的部分结果如下：顾客调查费5万元，质量培训费5万元， 供应商评价费10万元，外购材料检验费10万元，质量审核费10万元，顾客满意调查费5 万元，产品设计鉴定费15万元，返工返修损失费15万元，内审、外审等的纠正措施费5万 元，产品售后服务及保修费25万元，停工损失费5万元，投诉费10万元。[2010年真题]该企业的内部故障成本为（ ）万元。A. 5 B. 45 C. 60 D. 70

2023-06-04 从业资格建筑工程

某企业2009年质量成本核算的部分结果如下：顾客调查费5万元，质量培训费5万元， 供应商评价费10万元，外购材料检验费10万元，质量审核费10万元，顾客满意调查费5 万元，产品设计鉴定费15万元，返工返修损失费15万元，内审、外审等的纠正措施费5万 元，产品售后服务及保修费25万元，停工损失费5万元，投诉费10万元。[2010年真题]该企业的鉴定成本为（ ）万元。A. 25 B. 50 C. 60 D. 75

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