《突发事件应对法》将突发事件分为4级，分别为（　）。

四项管理职能之间的关系从逻辑关系来看，通常是（ ）。A.先计划，继而组织，然后领导，最后控制B.先组织，继而领导，然后计划，最后控制C.先控制，继而组织，然后领导，最后计划 D.先组织，继而控制，然后计划，最后领导

2023-06-05 从业资格建筑工程

某企业根据产品适合顾客需要的程度来判定产品质量是否合格，在这里质量的概念是（）。A.符合性质量 B.适用性质量 C.广义质量 D.狭义质量

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某纯净水厂对出厂产品按GB 17323—1998进行质量检验以判断产品是否合格。这里， 质量的概念是（ ）。A.符合性质量 B.适用性质量 C.广义质量 D.顾客要求

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符合性的质量概念指的是符合（ ）。A.现行标准的程度 B.顾客要求的程度C.技术文件的程度 D.工艺参数的程度

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飞机的正误点属于服务质量特性中的（ ）。A.可靠性 B.响应性 C.保证性 D.移情性

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服务质量特性可分为五种类型，但不包括（ ）。A.可靠性 B.保证性 C.可维修性 D.响应性

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某组织是经营大型机械的贸易公司，最不可能成为该组织顾客的是（ ）。A.地区代理商 B.零售商C.该公司的员工 D.收取税收的税务部门

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依据产品的存在形式，可将产品分为（ ）。A.有形的和无形的 B.固定的和流动的C-服务性产品和硬件性产品 D.实物性产品和劳务性产品

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组织是（ ）组合而成的有机整体，安排通常是有序的。A.由两个或两个以上的个人B.由三个或三个以上的个人为了实现共同的目标，按一定的程序C.由两个或两个以上的单位D.由两个或两个以h的个人为了实现共同的目标

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原先顾客认为质量好的产品因顾客要求的提高而不再受到欢迎，这反映了质量的（ ）。A.经济性 B.广义性 C.时效性 D.相对性

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