根据《质量管理体系标准》GB／T 19000--2008，质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过(　　)等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。

2023-05-05

A.质量规划、质量控制、质量检查和质量改进

B.质量策划、质量控制、质量保证和质量改进

C.质量策划、质量检查、质量监督和质量审核

D.质量规划、质量检查、质量审核和质量改进

参考答案：B

质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。与质量有关的活动，通常包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等。

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