（ ）和标准差是估计资产实际收益率和期望收益率之间可能偏离程度的测度方法。

关于基金客户服务的意义，下列说法错误的是。（）

2023-07-26 从业资格银行证券

对于系统运行数据中涉及基金投资人信息和交易记录的备份在不可修改的介质上至少保存（）年。

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对于基金客户的档案数据，应当（）。

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不属于基金客户服务提供的方式为（）

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把合适的基金产品或者服务销售给合适的投资者，遵循的是基金客户服务的（）原则

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（）是指基金销售机构或人员为解决客户有关问题而提供的系列活动。

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( )主要用于发送简洁、明了的文字信息。

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( )是对投资额较大的个人投资者和机构投资者提供的最具有个性化特征的服务。

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下列关于基金销售客户服务的具体方式，说法不正确的是（）。

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基金销售机构在对基金投资进行跟踪与评价时，要求建立异常交易的监控、记录和报告制度，重点是关注基金销售业务中的（）行为。

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