客户服务部门提供并优化客户服务的方式不包括( )。
2023-07-26
A. 电话服务中心
B. “一对一”专人服务
C. 客户情绪体验
D. 互联网的应用
参考答案:C
B. “一对一”专人服务
C. 客户情绪体验
D. 互联网的应用
参考答案:C
基金客户服务提供方式:
1、电话服务中心
2、邮寄服务
3、自动传真、电子信箱与手机短信
4、“一对一”专人服务
5、互联网的应用
6、微信和移动客户端的应用
7、媒体和宣传手册的应用
8、讲座、推介会和座谈会
相关推荐
热门标签