2023-07-27
我国国内第一只契约型开放式证券投资基金是华安创新证券投资基金。
忠诚客户包含（）的特点。
2023-08-11 从业资格银行证券
下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有（ ）。
理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括（ ）。
满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有（ ）。
在保险产品的配置问题上，理财师应遵循保障优先，合理运用客户保险预算的原则，以下说法错误的是（）。
IBM将客户关系管理分为（ ）。
（ ）是客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖，它是客户满意不断强化的结果。
客户关系管理发展的历程为（ ）。
由于行业持续扩张，市场面临竞争加剧，产品出现过剩现象，销售称为企业经营的关键目标，这是属于企业经营理念发展阶段的（ ）。
客户关系管理理念产生的社会原因有（ ）
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